Protéger les droits, la santé et la sécurité des collaborateurs à travers la chaîne logistique
Nous demandons à tous nos fournisseurs de respecter, au minimum, la norme établie par la Responsible Business Alliance, qui limite la semaine de travail à 60 heures maximum, avec au moins un jour de repos et sans obligation d’effectuer des heures supplémentaires, ou de se conformer à la réglementation locale dans le cas où celle-ci serait plus stricte. Nous avons également mis en place un programme de suivi des heures de travail afin de pouvoir évaluer le niveau de performance et de conformité avec les normes que nous demandons d’appliquer.
Nous ne tolérons aucune forme de travail forcé, de travail sous servitude ou de travail des enfants au sein de notre chaîne logistique. Notre Politique sur les collaborateurs vulnérables nous permet de protéger les personnes les plus vulnérables et de bannir sans équivoque tout comportement pouvant représenter un risque de traite d’êtres humains (y compris le travail forcé ou le travail sous servitude) ou de travail d’enfants. Dans le cas malencontreux où une violation de ces principes serait portée à notre connaissance, nous nous rapprochons du fournisseur pour identifier la cause première du problème et prendre toutes les mesures nécessaires à la résolution de ce dernier. Cela peut inclure le remboursement des frais de recrutement et/ou le paiement par le fournisseur des frais médicaux et de rapatriement de la victime.
Nous appliquons une tolérance zéro en cas de recours à l’esclavage ou à la traite d’êtres humains au sein de notre chaîne logistique. Consultez notre déclaration en faveur du California Transparency in Supply Chains Act et du UK Modern Slavery Act de 2015.
Dell Technologies s’efforce de maintenir une communication ouverte entre les collaborateurs de sa chaîne logistique et leurs responsables. Nous avons mis en place un numéro d’assistance que les employés peuvent utiliser pour nous contacter directement et exposer leurs plaintes liées à leur environnement de travail sans avoir à passer par leur supérieur hiérarchique. Nous leur offrons ainsi un moyen sécurisé de parler librement des problèmes qu’ils rencontrent. De plus, nous aidons nos fournisseurs à entretenir des relations positives et de confiance avec leurs équipes via la formation continue et un dialogue ouvert et sincère.
Nombre des collaborateurs de notre chaîne logistique ont quitté des régions reculées de leur pays d’origine à la recherche de nouvelles opportunités de travail et d’un nouveau cadre de vie. Nous ne prenons pas leur temps, leur talent et leur éthique professionnelle pour acquis et mettons tout en œuvre pour améliorer leur quotidien. Nous avons pour cela développé une plate-forme de messagerie gratuite sur laquelle nous publions du contenu visant à accompagner les collaborateurs au quotidien, en les aidant à trouver de nouveaux loisirs et en encourageant leur développement professionnel.
Nous réalisons régulièrement des audits pour évaluer les risques au travail dans toute la chaîne logistique, ainsi que des enquêtes de routine auprès de nos employés pour identifier d’éventuels problèmes de santé et de sécurité au sein de nos effectifs. Nous proposons en outre un programme de formation mobile dédié regroupant des cours ciblés et de nombreuses informations sur les thèmes clés de la santé et de la sécurité au travail. Plus de 35 000 collaborateurs ont suivi nos formations mobiles l’année dernière.
Depuis 2016, nous invitons nos clients à venir visiter nos sites de fabrication et ceux de nos fournisseurs afin qu’ils puissent voir comment et par qui sont fabriqués nos produits. Nous avons exploité tout le potentiel de la réalité virtuelle pour vous embarquer dans une visite guidée à 360° de notre chaîne logistique.
