• Responsabilité

    Nous attendons de nos partenaires qu’ils fassent preuve d’intégrité et qu’ils adoptent des pratiques métiers responsables, ainsi que des normes éthiques strictes. Découvrez comment nous appliquons ces valeurs, identifions les risques et encourageons le changement.

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      Une collaboration à l’échelle du secteur pour répondre à des problématiques communes

      La Responsible Business Alliance (RBA) est une organisation à but non lucratif qui vise à améliorer la responsabilité sociale, éthique et environnementale au sein de la chaîne d’approvisionnement mondiale du secteur de l’électronique en favorisant l’utilisation de normes et d’outils communs. En tant que membre de la RBA, aux côtés d’autres équipementiers électroniques leaders, nous respectons les normes relatives aux pratiques responsables du Code de conduite de la RBA. Il en est notamment fait mention dans le Code de conduite et dans les Principes applicables aux fournisseurs de Dell. Le code de conduite de la RBA respecte les cadres réglementaires reconnus à l’échelle mondiale, tels que la Déclaration universelle des droits de l’homme et les normes de l’Organisation internationale du Travail (OIT).

      Pour devenir partenaires de Dell, les fournisseurs doivent se conformer au Code de conduite de la RBA, ainsi qu’à nos Principes applicables aux fournisseurs.


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      Identifier les risques

      Chaque année, Dell évalue le niveau de risque de ses fournisseurs et établit un plan d’audit annuel de leurs sites. Au cours du processus d’évaluation des risques, nous ciblons tous les fournisseurs directs de matériaux en tenant compte de l’emplacement géographique, de la relation commerciale, des processus de fabrication, des anciennes performances RSE et des rapports publics disponibles.

      Les nouveaux fournisseurs font l’objet d’une évaluation des risques dans le cadre du processus d’intégration. En fonction de leur niveau de risque, les fournisseurs doivent réaliser un audit reprenant les directives du Code de conduite de la RBA. Pour devenir partenaires de Dell, ces fournisseurs font l’objet des mêmes processus d’audit et de plan d’action corrective que les fournisseurs existants de Dell, afin de garantir la responsabilité sociale et environnementale de Dell à tous les échelons de la chaîne logistique.


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      Consolider nos valeurs à travers des audits et des plans d’action corrective

      Les audits ne sont pas toujours vierges, mais notre objectif est qu’ils le deviennent.

      Nous demandons ainsi à nos fournisseurs d’élaborer un plan d’action corrective et de procéder à une analyse des causes premières afin de résoudre les problèmes détectés au cours d’un audit ou d’une enquête. Bien sûr, nous sommes là pour les accompagner dans ce processus.

      Si nos audits s’adressent aux fournisseurs appartenant à différents niveaux de notre chaîne logistique, nous avons également commencé à encourager nos fournisseurs de premier rang à contrôler la partie de leur propre chaîne logistique qui n’est pas encore évaluée par Dell. Pour nous, il est indispensable d’encourager une meilleure gestion de la RSE aux niveaux inférieurs de la chaîne logistique pour protéger encore davantage le secteur de l’électronique.


    • Développement des compétences

      Nous proposons différentes formations en ligne et en personne afin d’aider nos fournisseurs et leurs collaborateurs à mieux appréhender nos normes en matière de responsabilité sociale et environnementale pour encourager à leur tour le changement au sein de leur structure.

      Nous leur donnons également accès à la plate-forme d’e-learning de la RBA et à des formations mobiles sur les thèmes de l’environnement, la santé et la sécurité (ESS). Nous organisons des webinaires, des sessions d’orientation et de mise en réseau, et des formations avec un instructeur pour les responsables RH et ESS de nos fournisseurs.

    • Responsabilité

      Notre équipe en charge du développement durable de la chaîne logistique travaille en étroite collaboration avec le département des achats afin de mesurer les performances sociales et environnementales de Dell. Lors des revues d’activité trimestrielles de nos fournisseurs, nous discutons des progrès réalisés sur le plan social et environnemental afin de nous assurer qu’ils suivent l’exemple de Dell Technologies en matière de développement durable.  Les fournisseurs qui ne parviennent pas à prendre les mesures appropriées pour corriger les résultats de ces audits sociaux et environnementaux risquent de ne plus pouvoir travailler avec Dell.


    • Transparence