• Digital LifeCare

    La puissance du dépistage préventif
    pour changer des millions de vies

    • Permettre aux prestataires de soins de santé de réduire la charge des maladies non transmissibles

      Les maladies non transmissibles (MNT), telles que le diabète, l’hypertension et le cancer, touchent les personnes à travers le pays. Cachées et chroniques, les MNT peuvent être difficiles à détecter à un stade précoce, ce qui les rend plus difficiles à traiter. En Inde, deuxième pays le plus peuplé au monde, les MNT constituent un enjeu majeur en matière de santé publique, en particulier dans les zones rurales où l’accès à des soins de santé de qualité est souvent complexe et la conservation des dossiers papier est à la fois sujette à des erreurs et n’est pas utilisable efficacement.

      Créée par une équipe de collaborateurs Dell passionnés, Digital LifeCare offre aux employés du secteur de la santé, aux médecins et aux responsables de la santé les outils nécessaires pour lutter contre l’augmentation des MNT. Digital LifeCare est une plate-forme numérique moderne dotée d’applications mobiles, Cloud et d’analytique. Elle aide les professionnels de la santé, qu’il s’agisse de sages-femmes auxiliaires dans les zones rurales et les villages, de médecins dans les hôpitaux urbains, à dépister, diagnostiquer, gérer et suivre les MNT à tous les niveaux. Développé en collaboration avec le gouvernement indien et un écosystème diversifié de partenaires, Digital LifeCare est passé de 58 000 inscrits à la fin de 2018 à près de 60 millions à la mi-2020.

    • Avantages du programme

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        À propos de Digital LifeCare

        Lancé fin 2013 par deux collaborateurs de Dell avec quelques volontaires dans un seul établissement rural du Karnataka (Inde), Digital LifeCare a été mis en œuvre dans un district d’un État voisin et adopté par deux États en 2017. En 2018, le gouvernement indien a lancé Ayushman Bharat pour moderniser le système de santé du pays. Dell a été choisi comme partenaire technologique pour fournir le système IT pour le programme NCD (appelé « solution Gol NCD »). Depuis lors, Digital LifeCare n’a cessé d’évoluer.

        Digital LifeCare se distingue en ce qu’il permet d’assurer la continuité des soins pour les personnes sur différents établissements en fournissant une vue unifiée des patients au fil du temps grâce à un partage de données sécurisé et transparent. Il équipe également les travailleurs de la santé de première ligne en Inde d’un outil facile à utiliser et facile à transporter qui constitue le premier point de création d’enregistrements de soins de santé électroniques. La conception collaborative a été essentielle à l’adoption rapide de Digital LifeCare dans toute l’Inde, avec des contributions du ministère indien de la Santé et du bien-être de la famille, d’autres organismes gouvernementaux de santé et de Tata Trusts, le partenaire de mise en œuvre. De plus en plus, les commentaires des utilisateurs sur le terrain sont intégrés pour améliorer les outils. À la mi-2020, Digital LifeCare a été adopté par plus de 21 États en Inde, avec plus de 40 000 professionnels de santé formés sur la plate-forme.

         
    • Comment ça fonctionne

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        Une technologie conviviale pour améliorer la continuité des soins

        Un million de bénévoles en santé communautaire (activistes de santé sociale agréés ou ASHA) et plus de 200 000 sages-femmes auxiliaires (SFA) sont l’épine dorsale des soins de santé publics en Inde. Les ASHA et les SFA sont souvent les seuls professionnels du secteur de la santé à se rendre dans les villages ruraux, et ils contribuent à toutes les tâches, de la gestion du diabète à l’accouchement. Les SFA n’ont pas de diplômes médicaux ; bon nombre d’entre elles disposent d’une formation de seconde avec 2 ans de formation de SFA. Chaque SFA est responsable de la surveillance de l’état de santé de 5 000 personnes, une tâche rendue encore plus difficile par la tenue de dossiers exigeant beaucoup de travail. Digital LifeCare est conçu pour simplifier la vie des SFA et améliorer les résultats en matière de santé dans la continuité des soins. Les flux de travail et la gestion des enregistrements numériques graphiques faciles à utiliser sont conçus pour les SFA, dont beaucoup utilisent un appareil numérique pour la première fois.

        Une fois que les patients ont été testés pour les MNT, les médecins de santé primaires peuvent les diagnostiquer et les orienter vers d’autres soins et traitements complets. Pour s’assurer que les patients suivent les conseils de leurs médecins, Digital LifeCare alerte les SFA lorsqu’il est temps de procéder à des visites de suivi. Pour les responsables de la santé et les décideurs, Digital LifeCare regroupe les données sur les patients et les performances dans un tableau de bord, qui fournit des informations sur les tendances émergentes aux niveaux local, du district et de l’État.

         
    • RÔLE DE DELL

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        Optimisée par les collaborateurs, les partenariats et la technologie

        L’équipe Digital LifeCare a créé une suite d’applications avec des modules interactifs pour diriger les travailleurs de la santé à chaque étape de l’enregistrement, du dépistage, du suivi et de la gestion des patients pour les MNT : diabète, hypertension et trois cancers courants (oraux, mammaires et cervicaux), ainsi que des consultations pour les affections générales. La technologie Digital LifeCare repose sur une architecture de microservices et entièrement basée sur des technologies Open source. La plate-forme de base fournit une synchronisation bidirectionnelle des données entre les applications Cloud et mobiles, la sécurité des données au repos, l’authentification sécurisée, les flux de travail de référence et l’analytique des données.

        Le maintien de Digital LifeCare en fonctionnement et en croissance nécessite une équipe de développement substantielle, entièrement prise en charge par Dell Technologies. Des dizaines de membres de l’équipe Dell en Inde consacrent bénévolement leur temps à divers aspects du programme, depuis des expérimentations avec des technologies innovantes, jusqu’à la fourniture de conseils d’experts sur les domaines de niche et la traduction des applications dans des langues locales.

         
    • Partenaires de l’écosystème

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        Conseillers experts dans l’ensemble du secteur public, de la santé et de l’IT

        Les partenariats dans les secteurs public et privé sont au cœur de la croissance de Digital LifeCare en Inde et de l’opportunité d’améliorer les résultats des soins de santé pour davantage de personnes. Ces partenaires peuvent être classés en trois groupes, avec un chevauchement substantiel dans le support qu’ils fournissent :

        • Partenaires gouvernementaux : l’Inde compte 28 États et 8 territoires de l’Union, chacun étant responsable de son propre système de santé. Le soutien du gouvernement national indien, à savoir le ministère de la Santé et du bien-être de la famille et le National Health Systems Resource Centre (NHSRC), conseiller du ministère de la Santé, s’est avéré essentiel à l’adoption rapide de Digital LifeCare dans plus de 21 États.
        • Partenaires technologiques et de mise en œuvre : Tata Trusts, le bras philanthropique de Tata Group, est le partenaire de mise en œuvre de Digital LifeCare, collaborant étroitement avec les gouvernements des États pour former les travailleurs du secteur de la santé et surveiller la progression. L’équipe IndiaStack a fourni des conseils architecturaux pour le système Digital LifeCare.
        • Chercheurs et partenaires académiques : les autres partenaires sont des établissements de santé éminents, comme l’AIIMS (All India Institutes of Medical Sciences), l’ICMR et ses organisations associées, le Bureau de l’Organisation mondiale de la santé en Inde, ainsi que de nombreux autres instituts de recherche en santé à travers le pays.
         
    • Nous travaillons sur des problèmes qui comptent vraiment pour un grand nombre de personnes. Cette initiative va transformer le paysage de prestation des services médicaux gouvernementaux dans l’Inde rurale.

      Sunita Nadhamuni, Directeur, Digital LifeCare, Dell Giving & Social Innovation