• Ethics & Privacy

    Maintenir le plus haut niveau d’intégrité

    • L’intégrité fait partie de nos valeurs fondamentales, et nous faisons preuve d’un engagement sans faille en faveur de l’éthique et de la confidentialité. Nous mettons ces principes au cœur de chacune de nos activités, afin de créer un impact positif et durable sur l’humanité et la planète.


    •  

      LEADERSHIP & GOVERNANCE

      Montrer l’exemple

      Notre culture de l’intégrité prend vie dans les plus hautes sphères de l’entreprise, au sein de notre Conseil d’administration. Elle est portée par des ambassadeurs d’éthique, qui adaptent dans chaque région nos programmes aux réglementations et tendances commerciales locales. L’institut Ethisphere® a salué notre leadership en matière d’éthique et de confidentialité en nous nommant plusieurs années consécutives dans sa liste des sociétés les plus éthiques au monde (World’s Most Ethical Companies®).


    •  

      TEAM MEMBERS

      Encourager nos collaborateurs à cultiver l’intégrité

      Pour encourager une culture de l’intégrité, il est essentiel pour nous de toucher le cœur et l’esprit de nos collaborateurs. Cela passe par la mise en place d’un dialogue ouvert et permanent, à tous les niveaux de l’entreprise, pour communiquer au mieux sur nos valeurs, nos attentes et nos exigences de conformité. Nous proposons également des formations et des outils de conformité axés sur la technologie, afin de limiter les risques et de prendre plus facilement les bonnes décisions.

      Notre code de conduite interactif Dell Technologies fait appel à des vidéos et à des jeux pour rendre nos attentes plus concrètes. Nos formations ludiques et notre outil de conseil numérique permettent aux collaborateurs de découvrir en toute sécurité les conséquences potentielles des décisions prises au sein de l’entreprise. Ces derniers peuvent contacter notre assistance téléphonique dédiée pour obtenir des conseils ou pour signaler tout manquement aux normes éthiques. Si toutes les enquêtes restent confidentielles, nous partageons les « enseignements tirés » pour rappeler aux collaborateurs du monde entier combien nos décisions et nos actions sont importantes.

       

    •  

      PARTNERS

      Exiger le meilleur de nos partenaires

      Nous demandons à nos partenaires et autres tiers de respecter les mêmes normes strictes que nous nous imposons. Ces normes sont décrites dans notre code de conduite pour les partenaires de Dell Technologies.

      En collaboration avec des experts du secteur, nous aidons nos partenaires directs à développer leurs propres programmes d’éthique, de confidentialité et de conformité. Nous utilisons également des outils numériques et la business intelligence pour former nos partenaires directs, mais aussi pour vérifier en permanence qu’ils respectent bien les règles afin de pouvoir signaler immédiatement tout manquement.


    •  

      DATA & PRIVACY

      Défendre les droits de confidentialité des clients

      La confidentialité est pour nous un droit humain fondamental, essentiel pour préserver la confiance de nos clients. Nous continuons à garantir la plus haute transparence sur la manière dont nous utilisons, collectons, partageons et transférons les données personnelles de nos clients. Nous travaillons également à la mise au point de technologies automatisées, qui permettront à nos clients de consulter ou de supprimer plus facilement leurs données personnelles, et de faire valoir leurs préférences en matière de collecte et de partage de ces données.

      En tant que multinationale, nous respectons les lois sur la confidentialité à l’échelle mondiale, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Nous participons également à l’élaboration de nouvelles lois sur la protection de la vie privée, pour continuer à faire valoir le droit à la confidentialité de nos clients. Notre code de conduite interactif Dell Technologies fait appel à des vidéos et à des jeux pour rendre nos attentes plus concrètes. Nos formations ludiques et notre outil de conseil numérique permettent aux collaborateurs de découvrir en toute sécurité les conséquences potentielles des décisions prises au sein de l’entreprise. Ces derniers peuvent contacter notre assistance téléphonique dédiée pour obtenir des conseils ou pour signaler tout manquement aux normes éthiques. Si toutes les enquêtes restent confidentielles, nous partageons les « enseignements tirés » pour rappeler aux collaborateurs du monde entier combien nos décisions et nos actions sont importantes.

       

    •  

      Notre programme pour 2030 sur l’impact social

      Dans le cadre de ce programme, nous donnons encore davantage vie au progrès en fixant de nouveaux objectifs dans chacun de nos domaines clés.

    •  

      Indice GRI 2019

      La Global Reporting Initiative (GRI) est le cadre le plus fréquemment utilisé pour la création de rapports volontaires et non financiers. Découvrez nos plus récents indices GRI.