• Las personas detrás de nuestros productos

    Apoyo a las personas de nuestra cadena de suministros

    • Dell Technologies apoya y respeta a las personas de nuestra cadena de suministros y a las comunidades en las que viven y trabajan. Estamos comprometidos a respaldar los derechos de quienes hacen nuestros productos y crear entornos de trabajo positivos y seguros de manera coherente con las prácticas de garantía y estándares establecidos en el Código de conducta de la Responsible Business Alliance.

    • Garantizar horarios de trabajo adecuados

      Exigimos que todos los proveedores cumplan con el estándar de la Responsible Business Alliance de una semana laboral de un máximo de 60 horas, al menos un día de descanso y sin horas extra obligatorias, como mínimo, o que cumplan con las leyes locales, lo que sea más estricto. También hemos implementado un programa de supervisión durante el horario laboral para ayudarnos a hacer un seguimiento del rendimiento y el cumplimiento de nuestros estándares previstos.

    • Participar en un diálogo abierto y honesto

      En Dell Technologies, mantenemos una comunicación abierta entre las personas de nuestra cadena de suministros y sus equipos de gestión, ayudándoles a crear confianza y relaciones positivas a través de una formación continuada y un diálogo abierto y honesto. También ofrecemos una línea directa para que los empleados de los proveedores se comuniquen con nosotros directamente y nos expongan sus quejas laborales sin necesidad de pasar por sus supervisores, proporcionándoles un espacio seguro para expresar sus inquietudes. 

    • Protección de los más vulnerables de la sociedad

      No toleramos ninguna forma de trabajo forzado, servidumbre por deudas o trabajo infantil en ninguna etapa de nuestra cadena de suministros. Nuestra política de trabajadores vulnerables nos ayuda a proteger a los más vulnerables y prohíbe explícitamente los comportamientos que pueden indicar un riesgo de trata de personas (incluyendo trabajo forzado o servidumbre por deudas) o trabajo infantil. En nuestra Declaración anual contra la esclavitud y la trata de personas, se proporcionan más detalles sobre nuestros riesgos, prácticas de gobernanza y progreso.

    • Enriquecimiento de la vida en el trabajo y en otros ámbitos

      Muchas personas de nuestra cadena de suministros provienen de provincias remotas de sus países de origen que buscan nuevas oportunidades y experiencias vitales. Pretendemos enriquecer al máximo su vida cotidiana mediante la creación de una plataforma de mensajería de acceso libre en la que publicaremos contenido que les ayude a desarrollar nuevas aficiones y explorar nuevas habilidades profesionales.

    • Mejorar las condiciones laborales seguras en todas las etapas de nuestra cadena de suministros

    • Cuando se trata de trabajadores, ya sea internos o en las instalaciones del proveedor, nada es más importante que su salud y seguridad. Nuestro compromiso es crear entornos seguros para los trabajadores en toda nuestra cadena de suministros, minimizar los riesgos y contar con los procedimientos adecuados para evitar o resolver los problemas de forma rápida.

    • Nuestras instalaciones de fabricación

      Nuestras instalaciones de fabricación cuentan con la certificación OHSAS 18001 y exigimos que las instalaciones de montaje finales de nuestros proveedores cuenten con la certificación OHSAS 18001 o ISO 45001. Se anima a las instalaciones que no sean de montaje final a que también obtengan dichas certificaciones.

    • Producción responsable de productos electrónicos

      Dell Technologies es un colaborador activo del grupo de trabajo de gestión de productos químicos de Responsible Business Alliance, así como miembro principal de la red ecológica de producción de artículos electrónicos no contaminantes de Estados Unidos.

    • Supervisión de productos químicos en la fabricación

      Supervisamos de cerca el uso de cualquier sustancia que pueda suponer un riesgo para los trabajadores o su entorno local. Nuestro programa de productos químicos del proceso de fabricación nos permite gestionar estrictamente el manejo de materiales peligrosos en toda nuestra cadena de suministros. Nuestros proveedores cumplen con directrices claras en las que se detallan las medidas preventivas, los procesos de aprobación de trazas de productos químicos y las evaluaciones periódicas del riesgo que esperamos.

    • Auditorías de riesgos laborales

      Realizamos auditorías periódicas que evalúan los riesgos laborales en toda nuestra cadena de suministros, junto con encuestas rutinarias a los empleados para aumentar la concienciacion respecto a los problemas de salud y seguridad en nuestros trabajadores. También ofrecemos un programa de formación móvil especializado que incluye cursos específicos e información sobre temas importantes relacionados con la salud y la seguridad.

    • Obtención de minerales de forma responsable, ética y sostenible

    • Tenemos el objetivo de obtener los minerales que utilizan nuestros productos de proveedores éticos y sostenibles. Nuestra finalidad es evitar la compra de cualquier fuente conocida sospechosa de financiar conflictos o cualquier forma de violación de los derechos humanos y exigir lo mismo a nuestros proveedores. Ofrecemos información disponible públicamente sobre nuestras prácticas de obtención de minerales en nuestro Informe de abastecimiento responsable de minerales.

    • Minería y obtención de mineral responsables

      Colaboramos con colegas, proveedores y otras partes interesadas para abordar los riesgos asociados con las operaciones mineras en las áreas afectadas por conflictos y de alto riesgo, y ayudamos a garantizar los derechos humanos de todos los que trabajan en esas comunidades. Dell Technologies también ha ayudado a crear la Responsible Minerals Initiative.

    • Minería libre de conflictos y crecimiento económico

      Trabajamos con diligencia para respaldar la minería libre de conflictos en nuestra cadena de suministros y nos comprometemos a apoyar el crecimiento económico pacífico en las regiones que realicen minería responsable. Como parte de nuestro programa, trabajamos con proveedores y ofrecemos formación para eliminar errores frecuentes en áreas afectadas por conflictos mineros, como la República Democrática del Congo.

    • Obtenga más información sobre nuestros progresos y nuestros principios

    • Informe de ESG del año fiscal 2022

      En nuestro informe anual de ESG, demostramos cómo estamos creando un impacto positivo en la gente y en el planeta para 2030 y en adelante.

    • Principios de proveedores de Dell

      Esperamos que nuestros proveedores adopten prácticas empresariales sociales y medioambientales responsables, tal y como se definen en nuestros principios de proveedores, y que cumplir estos principios es una condición para hacer negocios con Dell.