• Trabajamos con proveedores de todo el mundo y estamos comprometidos con el cumplimiento de nuestras responsabilidades sociales y medioambientales. Dell Technologies trabaja en estrecha asociación con grupos como Responsible Business Alliance y otras iniciativas para respetar y proteger a los trabajadores en todas las etapas de la cadena de suministro, además de sus comunidades y ambientes locales.


    • Trabajo

      Respaldamos a nuestros proveedores y las comunidades de sus empleados

      Dell Technologies respalda y respeta a todos los trabajadores de su cadena de suministro y las comunidades en las que viven y trabajan. Nos comprometemos a tratar a todos nuestros empleados con dignidad, defendiendo sus derechos y creando ambientes de trabajo seguros y positivos en conformidad con la Declaración Universal de los Derechos Humanos.

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      Horas de trabajo adecuadas

      Solicitamos a todos los proveedores que cumplan con el estándar de Responsible Business Alliance de una jornada laboral máxima de 60 horas por semana, al menos un día de descanso y la prohibición de horas extras obligatorias (como mínimo), o bien que cumplan con las leyes locales (lo que sea más estricto). También hemos implementado un programa de monitoreo de horas de trabajo que nos ayuda a rastrear el rendimiento y el cumplimiento de los estándares esperados.

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      Protegemos a los más vulnerables frente a la explotación

      No toleramos ninguna forma de trabajo infantil, forzado o de servidumbre por deudas en ninguna etapa de nuestra cadena de suministro. Nuestra política sobre trabajadores vulnerables nos ayuda a proteger a los más vulnerables y prohíbe de forma explícita comportamientos que pueden indicar que existe un riesgo de tráfico de personas (incluido trabajo forzado o de servidumbre por deudas) o trabajo infantil. En el lamentable caso de que se descubra un incumplimiento, trabajaremos en estrecha colaboración con el proveedor para identificar la causa raíz del problema y tomaremos todas las medidas necesarias para solucionarlo. Esto puede incluir el pago de cargos de reclutamiento o la exigencia de que el proveedor pague el regreso de la víctima a su hogar y sus gastos médicos.

       

      Además, tenemos tolerancia cero respecto de incidentes de esclavitud o tráfico de personas en nuestra cadena de suministro. Lea nuestra declaración en apoyo a la ley de transparencia en las cadenas de suministro de California y la ley sobre la esclavitud moderna de 2015 del Reino Unido.

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      Fomentamos los comentarios en lugar de evitarlos

      En Dell Technologies, nos esforzamos para mantener abierto un canal de comunicación entre los trabajadores de nuestra cadena de suministro y sus equipos de administración. Nuestra línea directa para trabajadores les permite comunicarse con nosotros directamente y realizar reclamos sobre el lugar de trabajo sin tener que hablar con sus supervisores, lo que les ofrece un lugar seguro donde expresar sus inquietudes. Asimismo, ayudamos continuamente a nuestros proveedores a crear relaciones positivas y de confianza con sus equipos mediante un diálogo abierto y honesto, y una capacitación continua.

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      Enriquecemos la vida de las personas dentro y fuera del trabajo

      Muchos trabajadores de nuestra cadena de suministro provienen de provincias remotas de sus países de origen en busca de nuevas oportunidades y experiencias. No damos por sentado su tiempo, talento o ética de trabajo, y nos esforzamos por enriquecer su vida diaria lo más posible. Con este objetivo, establecimos una plataforma de mensajes de acceso libre donde publicamos contenido diseñado para enriquecer la vida de los trabajadores, ayudarlos a desarrollar nuevos pasatiempos y apoyar su desarrollo profesional.


    • Salud y seguridad

      Creamos condiciones de trabajo seguras en todas las etapas de nuestra cadena de suministro

      Asumimos el compromiso de crear ambientes seguros para los trabajadores de toda nuestra cadena de suministro mediante la minimización de los riesgos y el establecimiento de procedimientos para evitar problemas o resolverlos rápidamente. Nuestras instalaciones de fabricación cuentan con la certificación OHSAS 18001, y también exigimos que las instalaciones de ensamblaje final de nuestros proveedores tengan la certificación OHSAS 18001 o ISO 45001. Además, alentamos a las instalaciones que no son de ensamblaje final a obtener dichas certificaciones.

       

      Monitoreamos de cerca el uso de toda sustancia que pueda representar un riesgo para los trabajadores o su ambiente local. Nuestro programa de administración de sustancias químicas del proceso de fabricación nos permite administrar de forma estricta el manejo de materiales peligrosos en toda la cadena de suministro. Los proveedores deben cumplir con reglas claras que detallan las medidas de precaución, los procesos de aprobación de sustancias químicas traza y ciertas evaluaciones de riesgo periódicas.

       

      Dell Technologies se toma muy en serio sus responsabilidades sociales corporativas y es un colaborador activo del equipo de trabajo de administración de sustancias químicas de Responsible Business Alliance, además de ser un miembro líder de la red Clean Electronics Production Network de Green America.

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      Fomentamos la adopción de prácticas de salud y seguridad entre los empleados

      Realizamos auditorías periódicas para evaluar los peligros ocupacionales en toda la cadena de suministro, además de encuestas de rutina a los empleados para generar concientización respecto de problemas de salud y seguridad en el personal. Como si esto fuera poco, ofrecemos un programa de capacitación móvil que incluye cursos específicos y gran cantidad de información sobre temas importantes de salud y seguridad. Más de 35 000 trabajadores completaron nuestros cursos móviles el año pasado.

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      No se quede solamente con nuestra palabra: ¡véala con sus propios ojos!

      Desde 2016, abrimos las puertas a los clientes para que puedan visitar nuestras instalaciones de fabricación y las de nuestros proveedores, y ver cómo se fabrican los productos y a las personas que participan en el proceso. Ahora aprovechamos el poder de la realidad virtual para ofrecer un recorrido en video de 360 grados de nuestra cadena de suministro.